Conditions d'utilisation
Informations d'affaires
Pimlico Home B.V.
Place Hippolyt Lippens 24B/302
9000 Gand
Belgique
+32 484775085
BE 0875 338 094
Article 1:Dispositions générales
Pimlico est une marque déposée de Pimlico Home BV.
Le site Web de commerce électronique de Pimlico Home BV, dont le siège social est Hippoliet Lippensplein 24B/302, 9000 Gent, TVA BE 0875338094, RPR Gent, offre à ses clients la possibilité d'acheter des produits dans sa boutique en ligne.
Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») sont applicables à toutes les commandes passées par un visiteur de ce site e-commerce (« Client »). Lorsqu'il passe une commande via la boutique en ligne de Pimlico Home BV, le client doit accepter explicitement ces conditions, par lesquelles le client accepte l'applicabilité de ces conditions à l'exclusion de toutes les autres conditions. Les conditions supplémentaires du Client sont exclues, sauf si elles sont expressément acceptées au préalable par écrit par Pimlico Home BV.
Article 2:Prix
Tous les prix indiqués sont exprimés en EURO et incluent toujours la TVA. Les droits et taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix.
Tous les frais d'expédition, de réservation ou d'administration facturés seront spécifiés séparément.
Pimlico Home BV offre la livraison gratuite pour les commandes de 100 € ou plus partout dans l'Union européenne, en Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni. Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais de livraison sont de 8,95 € partout dans les pays ci-dessus.
Veuillez nous contacter directement pour passer une commande depuis d'autres pays. Les frais d'expédition seront calculés en fonction de la taille de la commande et de la destination. Tous les frais de douane locaux sont à la charge du client.
Le prix indiqué se réfère uniquement aux articles tels qu'ils sont indiqués par écrit. Les photos qui l'accompagnent ont un caractère décoratif et peuvent contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix.
Article 3:Disponibilité
Bien que le catalogue en ligne et le site e-commerce soient élaborés avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Les erreurs ou erreurs évidentes dans la sélection des produits ne sont pas contraignantes pour People & Things BV. En ce qui concerne l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies, People & Things BV n'est tenue qu'à une obligation de moyens. Pimlico Home BV n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs évidentes de matériel ou d'impression.
Si le Client a des questions spécifiques concernant par exemple les tailles, la couleur, la disponibilité, les conditions ou le mode de livraison, nous demandons au Client de contacter notre service client à l'avance.
La sélection de produits est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut à tout moment être modifiée ou retirée par Pimlico Home BV. Pimlico Home BV ne peut être tenu responsable de la non-disponibilité d'un produit. Si une offre est à durée limitée ou soumise à conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
Article 4:Achats en ligne
Pimlico Home BV accepte les paiements en ligne avec Visa, Mastercard, American Express et Paypal. Si vous préférez un autre moyen de paiement (par exemple, virement bancaire), veuillez nous contacter directement.
Pimlico Home BV est en droit de refuser une commande en cas de manquement grave de la part du client par rapport à ses commandes.
Article 5:Livraison et exécution du contrat
Pimlico Home BV expédie les marchandises depuis notre entrepôt en Belgique dans les 2 jours suivant la commande/le paiement. Selon la destination en Europe, vous pouvez vous attendre à recevoir vos marchandises 2 à 10 jours après l'expédition. Les délais d'expédition et de livraison peuvent être plus longs pendant les périodes de vacances et les hautes saisons. Tous les frais de douane locaux sont à la charge du client
Pour les frais d'envoi et les frais associés, voir l'article 2 Prix.
La livraison s'effectue par DHL Express, UPS, DPD ou Bpost Business. D'autres services d'expédition sont disponibles sur demande moyennant des frais supplémentaires.
Sauf accord contraire ou disposition expresse contraire, les marchandises doivent être livrées au domicile du client dans un délai maximum de 12 heures. 30 jours après réception de la commande. Cela ne s'applique pas aux articles en rupture de stock ou en rupture de stock.
Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d'un article ou autre défaut dans la livraison doit être immédiatement signalé par e-mail par le client à Pimlico Home BV.
Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client au moment où les marchandises ont été physiquement réceptionnées par le Client (ou un tiers désigné par le Client qui n'est pas le transporteur).
Article 6:Réserve de propriété
Les articles livrés restent la propriété exclusive de People & Things BV jusqu'au moment où le Client paie intégralement les marchandises.
Le cas échéant, le client s'engage à informer les tiers de la réserve de propriété appartenant à Pimlico Home BV, par exemple à toute personne qui tenterait de saisir des articles non entièrement payés.
Article 7:Droit de rétractation
Les dispositions de cet article s'appliquent uniquement aux clients en leur qualité de consommateurs achetant des articles en ligne auprès de Pimlico Home BV.
Le client a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 30 jours calendaires sans indication de motifs.
Le délai de rétractation expirera 30 jours calendaires après la date à laquelle la marchandise a été physiquement réceptionnée par le Client ou un tiers désigné par le Client autre que le transporteur.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer Pimlico Home BV, Hippoliet Lippensplein 24B/302, 9000 Gent, téléphone +32 484775085 ou e-mail info@pimlico dans une déclaration sans ambiguïté de sa décision de se retirer du contrat.
Pour respecter le délai de rétractation, le Client doit envoyer une notification de sa décision d'exercer le droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Dans tous les cas, le Client dispose d'un délai de 30 jours calendaires au plus tard à compter du jour où il notifie à Pimlico Home BV sa décision de se retirer du contrat de renvoi ou de remise des marchandises à Webship, retour Pimlico, Oudenaardestraat 84/51, 8570 Vichte, Belgique. Le Client est à temps s'il a renvoyé la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours calendaires. Les frais directs de retour de la marchandise sont à la charge du Client.
Seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine, complet, non utilisé et non endommagé, accompagnés de tous les accessoires, instructions et facture ou ticket de caisse, peuvent être retournés.
Pimlico Home BV remboursera le Client en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la transaction initiale.
Le Client ne peut exercer le droit de rétractation pour les articles personnalisés.
Article 8:Service client
Le service client de Pimlico Home BV est joignable au numéro de téléphone +32 484775085, par e-mail à l'adresse info@pimlico.eu ou par courrier à l'adresse suivante Pimlico Home BV, Hippoliet Lippensplein 24B/302, 9000 Gent. Toute réclamation peut être déposée via les méthodes de contact du service client susmentionnées.
Article 9:Confidentialité
Le responsable du traitement des informations, Pimlico Home BV, respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le traitement des informations personnelles.
Les informations personnelles que vous partagez avec nous sont utilisées uniquement aux fins suivantes:finalité pour laquelle les données ont été saisies, traitement de la commande, envoi de newsletters et finalités publicitaires et/ou marketing liées à Pimlico Home BV. Les commentaires des clients peuvent également être utilisés comme témoignages sur notre site Web ou dans d'autres supports marketing sans afficher le nom complet du client.
Nous traitons vos informations de manière confidentielle et ne les communiquerons, ne les louerons ni ne les vendrons à des tiers.
Pimlico Home BV enregistre des statistiques de visiteurs en ligne (anonymes) afin de déterminer quelles pages Web sont consultées sur le site Internet et dans quelle mesure.
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à info@pimlico.eu
Article 10:Utilisation des cookies
Lorsque vous visitez notre site Internet Pimlico Home BV, des « cookies » peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte placé par le serveur d'un site Web via le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous accédez à un site Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des individus. Un cookie ne peut être utilisé que pour identifier un appareil.
Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, ou à recevoir un avertissement lorsqu'un cookie sera installé, ou encore à ce que les cookies soient supprimés ultérieurement de votre disque dur. Pour ce faire, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur (via la fonction d'aide). Gardez à l’esprit que vous pourriez ainsi empêcher l’affichage correct de certains éléments graphiques ou vous empêcher d’utiliser certaines applications.
Si vous utilisez notre site Web, vous acceptez l'utilisation de cookies.
Article 11:Invalidation – non-renonciation
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou nulle, cela n'affectera en aucun cas la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions.
Le fait que Pimlico Home BV ne fasse pas valoir à tout moment l’un des droits énoncés dans les présentes Conditions, ou n’exerce aucun droit équivalent, ne sera jamais considéré comme une renonciation à ces dispositions et n’invalidera jamais ces droits.
Article 12:Modifications des Conditions
Ces conditions peuvent être complétées par d'autres conditions générales lorsqu'elles sont explicitement mentionnées, ainsi que par les conditions générales de vente de Pimlico Home BV. En cas d'incohérences, les présentes Conditions prévalent.
Article 13:Preuve
Le Client accepte que les communications électroniques et les sauvegardes servent de preuve.
Article 14:Loi applicable – compétence
Le droit belge est applicable à l'exception des stipulations du droit international privé concernant la loi applicable et à l'exception de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises.